Pralinen

Wij zorgen ervoor dat uw bestelling veilig en snel bij uw aankomt! Alle pakketten worden verzonden met Track & Trace.

Wat is personaliseren en hoe werkt dit op de website? Door bij een cadeau op de knop "Kies uw bestand en/of tekst te klikken kan u uw gegevens naar ons doorsturen.
Is personalisatie in de prijs inbegrepen?De prijs die op de website wordt getoond is inclusief de personalisatie van jouw cadeau. Zeker weten!

Hoe weet ik of mijn foto van de juiste kwaliteit is? We willen er zeker van zijn dat je helemaal blij bent met je cadeau. Daarom is het belangrijk om foto's van hoge kwaliteit te gebruiken. Als je niet zeker bent over de kwaliteit van je foto, neem dan contact op met onze klantenservice en stuur je foto mee met het cadeau dat je wilt bestellen. Zij kunnen de kwaliteit dan voor je controleren!

Welke formaten kan ik uploaden?Je kan gebruik maken van JPG en PNG bestanden om te uploaden op onze website. Is dit te technisch of heb je een afbeelding van een ander bestandstype die je graag zou willen gebruiken? Neem dan even contact op met onze klantenservice, zij helpen je graag zodat je alsnog jouw cadeau kunt maken!

Wat als de kleur of optie die ik wil niet beschikbaar is? Ben je op zoek naar een specifiek cadeau of een cadeau in een bepaalde kleur, maar je ziet die niet op de website staan? Neem dan even contact op met onze klantenservice, zij helpen je graag!


Wordt mijn cadeau ingepakt geleverd?Momenteel hebben we (nog) geen inpakservice om jouw cadeau mooi in te pakken. Wel versturen we onze cadeaus in een feestelijke verzendverpakking. Zo is jouw cadeau klaar om gegeven te worden of direct naar de ontvanger te versturen.