Bestellen

Dat klopt helemaal. Om (minder interessante) technische redenen kunnen wij nog niet bij alle boekjes jouw ingevulde tekst laten zien in het voorbeeld. Uiteraard drukken wij dit wel in het boekje. Zodra de bestelling is geplaatst, ontvang je een bevestigingsmail met daarin nog een overzicht van jouw ingevulde tekst. Klopt er iets niet? Neem dan zo snel mogelijk (telefonisch) contact met ons op.
Jazeker! Tijdens het bestellen kun je in de tweede stap van de winkelmand kiezen om je cadeau direct bij de ontvanger te laten leveren. Dit is altijd zonder factuur en eventueel met jouw persoonlijke tekst op het gratis cadeaukaartje.
Bpost kan jouw pakketje binnen België op een postbus adres bezorgen.
In de winkelmand vind je bij het cadeau een knopje om het cadeau te verwijderen. Dit knopje ziet eruit als een prullenbak.
Je kunt al je cadeaus in één bestelling plaatsen. Zodra je het eerste cadeau in de winkelmand hebt staan, klik je op 'verder winkelen'. Nu kan je de rest van je cadeaus toevoegen en vervolgens de bestelling afronden.
Ja, dat kan! Bij de bezorgopties kan je zelf een keuze maken voor een specifieke afleverdatum.
Per bestelling kun je één afleveradres doorgeven. Wil je de cadeaus naar verschillende adressen sturen? Dan plaats je elke bestelling apart.
Onze website accepteert JPG, WebP, HEIC/HEIF en PNG bestanden. Voor het mooiste resultaat raden wij een PNG met transparante achtergrond aan.
Je kunt het cadeau bestellen met identieke personalisatie. Wil je toch liever verschillende personalisatie? Dat is mogelijk in de set van twee. Graag meer stuks bestellen? Dan kan je gaan voor meerdere setjes van twee óf het cadeau per stuk bestellen.
Een eigen ontwerp of logo graveren kan bij een bestelling vanaf 18 stuks. Wil je een persoonlijke offerte aanvragen of heb je een vraag? Je kunt terecht bij onze B2B collega's. Is 18 stuks net iets te veel, kies dan voor een bedrukt cadeau. Deze kunnen wij al maken vanaf één exemplaar.
Om (minder interessante) technische redenen is het niet mogelijk om Cyrillische, Aziatische, Griekse of Arabische tekens te gebruiken in je ontwerp. Mochten de door jou gebruikte tekens er gek uitzien in het eindresultaat, neem dan direct na je bestellen even contact op met de klantenservice. Als oplossing zou je de buitenlandse tekst ook kunnen verwerken in een afbeelding. Een afbeelding kan namelijk wel allerlei tekens en teksten bevatten!
Je kunt bijna bij alle cadeaus extra tekst toevoegen. In de editor kun je kiezen voor 'extra tekst', hiermee voeg je extra tekstregels toe. Hierdoor kun je een langere tekst verdelen over meerdere tekstregels.
Wij willen je graag helpen jouw cadeau zo leuk mogelijk te maken. Daarom kun je bijna bij alle cadeaus kiezen om een foto én tekst toe te voegen. Wanneer je geen foto of tekst kunt toevoegen in de editor, is dit in de meeste gevallen technisch niet mogelijk voor dat cadeau. Denk hierbij aan gegraveerde cadeaus van hout of glas.
We proberen uitverkochte cadeaus zo snel mogelijk weer beschikbaar te hebben. Zodra bekend is wanneer dit is, passen we dit direct aan op de website. Houdt de site dus in de gaten om op de hoogte te blijven.
De cadeauspecificaties vind je onderaan de productpagina. Hier vind je onder andere de afmetingen, materiaal en alles wat je moet weten over het cadeau.
Natuurlijk! Tijdens het bestellen kun je in de tweede stap van de winkelmand kiezen voor een ander afleveradres. Wil je vooraf weten wat de levertijd en verzendkosten zijn naar het buitenland? Klik dan op de verzendkosten die onder de prijs zijn aangegeven op de productpagina. Je kunt dan precies zien hoe snel het cadeau bij de ontvanger is en wat de verzendkosten zijn. Let op; Er kunnen extra douane kosten in rekening worden gebracht. Helaas is bij ons van te voren niet bekend óf dit zo is en wat de zullen kosten zijn.
Het cadeaukaartje is de ultieme manier om de ontvanger van jouw cadeau te laten weten dat jij hem of haar hebt verrast. Het kaartje heeft een vrolijke print en is helemaal gratis, van ons voor jou!
Voor pakketpost of levering naar een afhaalpunt, betaal je € 4,99. Dit zijn de prijzen voor bestellingen met een Belgisch afleveradres. Op de productpagina kun je precies zien hoeveel verzendkosten bij jouw cadeau horen.
Wij willen natuurlijk dat jij helemaal tevreden bent met jouw cadeau. Daarom is het belangrijk dat je foto's van goede kwaliteit zijn. Wanneer dit niet het geval is krijg je vanzelf een melding tijdens het personaliseren. Twijfel je? Stuur dan een mailtje naar de klantenservice met jouw foto en dan checken wij of deze geschikt is.
Iedereen is uniek! Om er zeker van te zijn dat je de juiste maat kiest, staat op de productpagina een handige maattabel. Deze kun je vinden bij de specificaties van het cadeau.
Wanneer je een wit vlak rondom jouw foto of afbeelding ziet, heb je waarschijnlijk een JPG bestand gebruikt. Wanneer je kiest voor een PNG bestand met een transparante achtergrond wordt jouw ontwerp netjes uitgesneden. Raak je nu helemaal in paniek? Stuur ons dan een mailtje met jouw bestand en voor welk cadeau het bedoeld is. Wij passen het dan voor je aan.
Wij versturen onze chocoladecadeaus het hele jaar door. Bij een temperatuur boven de 20 graden kunnen wij de kwaliteit van de chocolade alleen niet waarborgen. Jouw chocolade wordt dan op eigen risico verstuurd.
De cadeaus op de website zijn altijd op voorraad, tenzij anders staat aangegeven op de productpagina. Wil je grote aantallen bestellen? Neem dan contact op met onze zakelijke afdeling per telefoon +32 3 829 11 20 voor een sneakpeek van de actuele voorraad.